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Privacidad y Cookies

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Confidencialidad de la información

Cuando realice una reserva en nuestro sitio web, debe ingresar información personal (nombre, dirección, fecha de nacimiento, número de teléfono, dirección de correo electrónico, etc.) en el formulario de reserva e información personal relacionada con las personas que responderán Durante el alquiler del alojamiento para estudiantes. Cualquier reserva resulta en la apertura de una cuenta de usuario de Adele. Esta cuenta de Adele le permitirá consultar sus reservas pasadas o futuras, seguir su evolución e intercambiar con los gerentes de residencias de estudiantes en las que haya depositado una reserva.

Algunos detalles del uso de sus datos personales

RESERVA ONLINE:
En primer lugar, utilizamos sus datos personales, que se rellenan por usted, para completar y gestionar sus reservas en línea. Estos datos también se envían a la organización a cargo de la residencia estudiantil en la que ha reservado para el tratamiento y seguimiento de su reserva.

ADELE CUENTA DE USUARIO:
Utilizamos sus datos para que pueda gestionar sus reservas y realizar más fácilmente otras reservas en nuestro sitio con otras residencias. Pero también para enviarle mensajes de correo electrónico o mensajes que le informen del progreso de su archivo de reserva o incluso correos electrónicos de reclamación para completar su archivo de reserva.

ADELE RELACIÓN DEL CLIENTE:
Le escuchamos de lunes a viernes y sábado en temporada alta compartimos sus datos personales con el personal de nuestro Servicio de Relación con el Cliente para poder acompañarle en su investigación o para ayudarle cuando sea necesario.

ACTIVIDADES DE MARKETING:
Cuando deposite un archivo de reserva en nuestro sitio y así cree una cuenta de usuario de Adele, podemos usar sus datos personales para propósitos de marketing de acuerdo con la ley, tales como :

  • Envía noticias sobre residencias similares a aquellas en las que has reservado, la apertura de nuevas residencias que te puedan interesar, las residencias con promociones.
    Por lo tanto, regularmente enviamos boletines por correo electrónico. De acuerdo con la ley "Informatique et Libertés" del 6 de enero de 1978, usted tiene derecho a acceder, oponerse, modificar, rectificar y suprimir la información personal que le concierna. En cualquier momento puede solicitar el ejercicio de este derecho enviándonos una carta a: ADELE – Service Marketing – 42 rue de Bassano 75008 PARIS. N° CNIL – 873417.
  • También nos reservamos el derecho de contactar con usted por correo electrónico o teléfono si consideramos que una noticia o una oferta puede interesarle.
  • Como parte de nuestro enfoque de Calidad y Satisfacción, también podemos enviarle:
    • Un correo electrónico invitándote a dejar un comentario sobre tu experiencia en la residencia de estudiantes en el sitio www.avis-etudiant.fr.
    • Un correo electrónico invitándote a dejar un comentario sobre tu experiencia con Adele.org en la página de Facebook de Adele.

ESTUDIOS DE MERCADO O INVESTIGACIONES :
Podemos comunicarnos con usted por correo electrónico o teléfono para participar en un estudio o una investigación en el contexto de una nueva ubicación de una residencia de estudiantes, por ejemplo, o si todavía está buscando alojamiento Estudiante o conozca su satisfacción con los servicios de Adele.org o la residencia estudiantil en la que se aloja o se aloja.

PREVENCIÓN Y DETECCIÓN DEL FRAUDE :
Nos reservamos el derecho de compartir sus datos personales con cualquier autoridad gubernamental o policial cuando sea requerido por la ley. También podemos divulgar su información personal si es necesaria para la prevención, detección de fraude y cualquier otra acción ilegal o perjudicial.

Cookies

Diferentes cookies se utilizan en nuestro sitio, tienen diferentes propósitos y para algunos, puede ser necesario para la buena navegación en nuestro sitio. Estas son cookies registradas por Adele.org que solo conciernen a la operación de nuestro sitio.

DIFERENTES TIPOS DE COOKIES :
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Seguridad de sus datos personales

De conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales de la UE, garantizamos la seguridad de los datos personales con el fin de evitar el uso no autorizado o el acceso no autorizado a los datos.
Para ello, aplicamos restricciones técnicas y físicas para limitar el uso y el acceso a sus datos personales en nuestros servidores. Sólo el personal autorizado está autorizado a acceder a su información personal para el desempeño de sus funciones.

Derecho de acceso y rectificación de sus datos personales

Usted puede consultar en cualquier momento su información personal de Adele sobre nosotros que guardamos.
Si los datos personales que tenemos en nuestra posesión son incorrectos, los modificaremos a petición. De la misma manera, puede solicitarnos que borremos sus datos personales o suprimamos su cuenta de Adele enviándonos un correo electrónico a contact@adele.org.

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